Получение сертификата переболевшего коронавирусом в Свердловской области может занимать несколько недель
13.10.2021
Операторы единой круглосуточной телефонной линии по вопросам, связанным с новой коронавирусной инфекцией, не знают, как получить сертификат переболевшего коронавирусом. Об этом один из операторов сообщил в разговоре с корреспондентом «Вечерних ведомостей».
С 25 октября в Свердловской области появятся зоны, свободные от коронавируса, вход в которые будет осуществляться по QR-кодам. QR-коды выдаются гражданам, если они вакцинировались от COVID-19 либо переболели им. Однако с получением данных сертификатов в регионе возникают проблемы.
В разговоре с корреспондентом «Вечерних ведомостей» один из операторов горячей линии 122 не смогла ответить на вопрос, как получить сертификат переболевшего коронавирусом.
– Оставайтесь на линии, сейчас уточню информацию, – ответили в колл-центре по вопросам, связанным с коронавирусом. – Вам нужно обратиться к своей больнице, я могу вам предоставить номер. Дальше уже уточняйте информацию. Мы тоже [не знаем, как получить код]. Я стажёр.
Другой оператор горячей линии лишь предложила обратиться екатеринбурженке к руководству больницы, к которой она прикреплена, и задать ему вопрос о получении сертификата переболевшего COVID-19.
– Пожалуйста, запишите номер руководства больницы, уточните у них, почему вам некорректно разъяснили ваши действия. Потому что данные все направляются из больниц на госуслуги, – ответила на данный вопрос екатеринбуржца один из операторов.
Чтобы все же получить информацию о получении QR-кода, корреспонденту «Вечерних ведомостей» пришлось пойти в поликлинику. Заведующая поликлиникой №3 Ольга Феглер заявила, что данные на портал могут загружаться в течение двух-трёх недель. Соответственно, сертификат переболевшего можно будет получить не раньше этого срока.
На вопрос о том, как получить справку подтверждающую, что человек переболел коронавирусом, заведующая поликлиники сказала обратиться к терапевту, так как никто из администрации больницы выдать справку не может.
Получается, что здоровым людям придется отстоять очередь к терапевту для получения документа, при этом больные люди вынуждены ждать своего приёма. И здоровые люди таким образом из-за получения справки отнимают время врачей, которые могли бы кому-то оказать в это время оказать помощь.
– После того, как приходит отрицательный тест на коронавирус, данные о пациенте, когда он выписывается, передаются дальше целиком из подразделения поликлиники в одно централизованное место. Оттуда оператор вносит данные в базу переболевших, а затем информация передается на госуслуги, где уже и появляется QR-код. Поэтому в среднем это занимает до двух недель. К тому же, бывают различные технические проблемы, из-за которых получить сертификат в короткие сроки не получается, – рассказала пресс-секретарь ЦГБ №2 Илона Стародубцева.
На момент публикации в оперативном штабе по борьбе с коронавирусом не ответили на вопрос.
Сегодня вице-губернатор Свердловской области Павел Креков сообщил о том, что в регионе запустят горячую линию по вопросам получения QR-кодов. Также он заявил, что в скором времени срок действия QR-кодов будет сокращен с года до шести месяцев.
С 25 октября в Свердловской области появятся зоны, свободные от коронавируса, вход в которые будет осуществляться по QR-кодам. QR-коды выдаются гражданам, если они вакцинировались от COVID-19 либо переболели им. Однако с получением данных сертификатов в регионе возникают проблемы.
В разговоре с корреспондентом «Вечерних ведомостей» один из операторов горячей линии 122 не смогла ответить на вопрос, как получить сертификат переболевшего коронавирусом.
– Оставайтесь на линии, сейчас уточню информацию, – ответили в колл-центре по вопросам, связанным с коронавирусом. – Вам нужно обратиться к своей больнице, я могу вам предоставить номер. Дальше уже уточняйте информацию. Мы тоже [не знаем, как получить код]. Я стажёр.
Другой оператор горячей линии лишь предложила обратиться екатеринбурженке к руководству больницы, к которой она прикреплена, и задать ему вопрос о получении сертификата переболевшего COVID-19.
– Пожалуйста, запишите номер руководства больницы, уточните у них, почему вам некорректно разъяснили ваши действия. Потому что данные все направляются из больниц на госуслуги, – ответила на данный вопрос екатеринбуржца один из операторов.
Чтобы все же получить информацию о получении QR-кода, корреспонденту «Вечерних ведомостей» пришлось пойти в поликлинику. Заведующая поликлиникой №3 Ольга Феглер заявила, что данные на портал могут загружаться в течение двух-трёх недель. Соответственно, сертификат переболевшего можно будет получить не раньше этого срока.
На вопрос о том, как получить справку подтверждающую, что человек переболел коронавирусом, заведующая поликлиники сказала обратиться к терапевту, так как никто из администрации больницы выдать справку не может.
Получается, что здоровым людям придется отстоять очередь к терапевту для получения документа, при этом больные люди вынуждены ждать своего приёма. И здоровые люди таким образом из-за получения справки отнимают время врачей, которые могли бы кому-то оказать в это время оказать помощь.
– После того, как приходит отрицательный тест на коронавирус, данные о пациенте, когда он выписывается, передаются дальше целиком из подразделения поликлиники в одно централизованное место. Оттуда оператор вносит данные в базу переболевших, а затем информация передается на госуслуги, где уже и появляется QR-код. Поэтому в среднем это занимает до двух недель. К тому же, бывают различные технические проблемы, из-за которых получить сертификат в короткие сроки не получается, – рассказала пресс-секретарь ЦГБ №2 Илона Стародубцева.
На момент публикации в оперативном штабе по борьбе с коронавирусом не ответили на вопрос.
Сегодня вице-губернатор Свердловской области Павел Креков сообщил о том, что в регионе запустят горячую линию по вопросам получения QR-кодов. Также он заявил, что в скором времени срок действия QR-кодов будет сокращен с года до шести месяцев.
Юлия Кольтенберг © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Администрацию Нижнего Тагила оштрафовали за невыполнение пожарных предписаний
Четверг, 12 марта, 21.10
На федеральных трассах Свердловской области начались противопаводковые работы
Четверг, 12 марта, 20.20
Транспортная прокуратура проверяет задержку рейса «Уральских авиалиний» из Стамбула
Четверг, 12 марта, 19.32