Свердловский облсуд увеличил сумму выплаты екатеринбурженке за подпорченный отпуск
24.09.2024
В Екатеринбурге закончилось рассмотрение апелляционной жалобы по делу об испорченном отдыхе. В результате компания-туроператор, не сумевшая отправить женщину в установленный срок в Анталью, заплатит ощутимо больше, чем назначал суд первой инстанции.
В прошлом году екатеринбурженка захотела провести летний отпуск в Анталье. Для этого она обратилась в компанию «Атлантис туризм», у которой приобрела тур на трёх человек на одиннадцать дней. Улетать в назначенный срок к заветному «брегу турецкому», однако, не удалось из-за задержки рейса. Таким образом одиннадцать дней отдыха сократились до девяти.
Туроператор «отхваченные» два дня отдыха компенсировал суммой в 18 с половиной тысяч, при том, что за тур женщина заплатила 333 800 рублей. Недовольная такой компенсацией, уралочка решила судиться. Интересы её в Кировском районном суде Екатеринбурга представляла Межрегиональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Турист прав». Она требовала взыскать уменьшение стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Итоговая сумма должна была с лихвой окупить покупку тура. Однако, вместо свыше 357 тысяч рублей суд обязал туроператора выплатить только 25 тысяч. В эту сумму вошли неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
Эта, чуть увеличенная компенсация недоотдохнувшую женщину тоже не устроила. Она обратилась с апелляционной жалобой в суд высшей инстанции. И в итоге добилась более 100 тысяч рублей. Туроператора обязали выплатить ей 42 116 рублей в счёт соразмерного уменьшения стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, 50 тысяч рублей неустойки с продолжением её начисления до фактического исполнения обязательства, а также штраф по 10 тысяч рублей истице и организации «Турист прав».
В прошлом году екатеринбурженка захотела провести летний отпуск в Анталье. Для этого она обратилась в компанию «Атлантис туризм», у которой приобрела тур на трёх человек на одиннадцать дней. Улетать в назначенный срок к заветному «брегу турецкому», однако, не удалось из-за задержки рейса. Таким образом одиннадцать дней отдыха сократились до девяти.
Туроператор «отхваченные» два дня отдыха компенсировал суммой в 18 с половиной тысяч, при том, что за тур женщина заплатила 333 800 рублей. Недовольная такой компенсацией, уралочка решила судиться. Интересы её в Кировском районном суде Екатеринбурга представляла Межрегиональная общественная организация содействия защите прав потребителей в области туризма «Турист прав». Она требовала взыскать уменьшение стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф. Итоговая сумма должна была с лихвой окупить покупку тура. Однако, вместо свыше 357 тысяч рублей суд обязал туроператора выплатить только 25 тысяч. В эту сумму вошли неустойка, компенсация морального вреда и штраф.
Эта, чуть увеличенная компенсация недоотдохнувшую женщину тоже не устроила. Она обратилась с апелляционной жалобой в суд высшей инстанции. И в итоге добилась более 100 тысяч рублей. Туроператора обязали выплатить ей 42 116 рублей в счёт соразмерного уменьшения стоимости услуг, оказанных с нарушением срока, 50 тысяч рублей неустойки с продолжением её начисления до фактического исполнения обязательства, а также штраф по 10 тысяч рублей истице и организации «Турист прав».
Антон Каптелов © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
За лето на Урал завезли полторы тысячи тонн «полосатой ягоды»
Вторник, 24 сентября, 20.51
Театрально откушать в дореволюционном стиле приглашает Музей истории Екатеринбурга
Вторник, 24 сентября, 19.02
Уже почти год екатеринбурженка не может найти двух своих детей, которых после развода насильно отобрал её бывший муж
Вторник, 24 сентября, 18.16