Бизнес рассказал, как игровые механики помогают привлекать новых клиентов
02.10.2024
Людей, которые играют в игры, становится всё больше, и дело тут не в патологической зависимости, а в естественной потребности отвлечься от информационного потока и привести мысли в порядок.
Игровые практики, «ламповые» и цифровые, сегодня применяются в самых разных сферах, в том числе в образовании, медиа, бизнесе и т.п. Это явление не могли обойти стороной маркетологи и исследователи рынка. Многие из них признают тот факт, что геймификация, игровой интерактив, эффективно вовлекает аудиторию.
Например, многие торговые сети предлагают покупателям какие-нибудь небольшие «награды» за определённую сумму в чеке — это могут быть стикеры, фигурки, карточки и т.п. За время действия акции покупателям предлагается собрать всю коллекцию, где непременно есть редкий экземпляр, что повышает азарт и увеличивает продажи в целом.
Многие продавцы вводят многоуровневую систему бонусов, баллов, условные «фишки», которыми можно оплачивать часть следующей покупки.
Геймификацию активно используют в приложениях банков. Например, клиентам предлагают несложные интеллектуальные игры, головоломки, кроссворды, а за успешное выполнение дают условные «монетки», которые впоследствии можно использовать в розыгрышах или «покупать» на них повышенный кэшбек у партнеров. Некоторые компании даже выделяют штат разработчиков на создание полноценных игр с персонажами и уровнями, которые интегрированы в экосистему бизнеса.
Развивать игровой интерактив в последнее время пробуют на крупных торговых онлайн-площадках. «Геймификационные механики ненавязчиво знакомят с возможностями классифайда. Пользовательский опыт становится не просто полезным, но и выгодным, благодаря наличию гарантированных призов», — говорит Виталий Туманов, директор по продукту для частных пользователей Авито.
На платформе в тестовом режиме запустили программу мотивации с бонусами и призами. В компании рассчитывают, что раздел «Награды за задания» повысит вовлеченность пользователей через игровые и конкурсные механики.
Кроме того, платформа намерена расширять варианты вознаграждений и добавить систему бонусов за выполнение заданий. Предполагается, что ими можно будет оплачивать до 99% стоимости доставки, размещений и продвижения объявлений.
Также в компании планируют разработать систему персонализированных заданий и челленджей. По мнению экспертов, индивидуальный подход в геймификации может стать эффективным инструментом для развития клиентоориентированности, при котором пользователи включаются в развлекательный интерактив и чувствуют себя «особенными клиентами».
Игровые практики, «ламповые» и цифровые, сегодня применяются в самых разных сферах, в том числе в образовании, медиа, бизнесе и т.п. Это явление не могли обойти стороной маркетологи и исследователи рынка. Многие из них признают тот факт, что геймификация, игровой интерактив, эффективно вовлекает аудиторию.
Например, многие торговые сети предлагают покупателям какие-нибудь небольшие «награды» за определённую сумму в чеке — это могут быть стикеры, фигурки, карточки и т.п. За время действия акции покупателям предлагается собрать всю коллекцию, где непременно есть редкий экземпляр, что повышает азарт и увеличивает продажи в целом.
Многие продавцы вводят многоуровневую систему бонусов, баллов, условные «фишки», которыми можно оплачивать часть следующей покупки.
Геймификацию активно используют в приложениях банков. Например, клиентам предлагают несложные интеллектуальные игры, головоломки, кроссворды, а за успешное выполнение дают условные «монетки», которые впоследствии можно использовать в розыгрышах или «покупать» на них повышенный кэшбек у партнеров. Некоторые компании даже выделяют штат разработчиков на создание полноценных игр с персонажами и уровнями, которые интегрированы в экосистему бизнеса.
Развивать игровой интерактив в последнее время пробуют на крупных торговых онлайн-площадках. «Геймификационные механики ненавязчиво знакомят с возможностями классифайда. Пользовательский опыт становится не просто полезным, но и выгодным, благодаря наличию гарантированных призов», — говорит Виталий Туманов, директор по продукту для частных пользователей Авито.
На платформе в тестовом режиме запустили программу мотивации с бонусами и призами. В компании рассчитывают, что раздел «Награды за задания» повысит вовлеченность пользователей через игровые и конкурсные механики.
Кроме того, платформа намерена расширять варианты вознаграждений и добавить систему бонусов за выполнение заданий. Предполагается, что ими можно будет оплачивать до 99% стоимости доставки, размещений и продвижения объявлений.
Также в компании планируют разработать систему персонализированных заданий и челленджей. По мнению экспертов, индивидуальный подход в геймификации может стать эффективным инструментом для развития клиентоориентированности, при котором пользователи включаются в развлекательный интерактив и чувствуют себя «особенными клиентами».
Анна Андреева © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
Покатушки на квадроцикле с ребёнком по Карпинску закончились принудительными
Понедельник, 15 июня, 21.12
Бравшие взятку щебнем полицейские из Североуральска получили реальные сроки
Понедельник, 15 июня, 20.12
На Свердловской железной дороге отмечают контейнерный бум
Понедельник, 15 июня, 19.28